日垃圾游戏
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2021/05/17
关于最近更新后的一些问题
注册好大夫已经有四五年时间了，也咨询过几个医生一些问题。但是最近更新后发现除了自己的咨询，其他患者咨询内容全部不可见了。以前身体有了什么问题，我会第一时间去好大夫搜一下，看有同样问题的人是如何办的，可以说是一个非常好的参考也让自己多了一些处理的办法，但是现在完全没有了，什么都看不到了，不知道你们是怎么想的呢？
开发人员回复
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尊敬的用户您好，很高兴收到您的反馈。我们在最新版本的客户端中已经解决了这个问题，请您升级一下客户端。如果您在使用中有任何问题请在app中点“联系客服”给我们留言。感谢您的使用，谢谢
啦啦啦啦138
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2018/04/17
谢谢你们的一如既往
很喜欢好大夫这个平台，作为一个切实的受益者，希望好大夫可以一如既往的做下去，不忘初心，我不是老阿姨哈，就是单纯的很感谢这个平台，我也被百度竞价拉到过其他的平台，好大夫，真正的让医生资源共享，解决医疗不对称。谢谢你们的一如既往
lalaxiyixiao
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2017/11/06
方便省心
脚伤，通过此软件找到华山医院运动医学科的医生，根据我的描述，医生建议不用拍片就通过此软件给我开了点外用药，一周后果然有效，没有请假，没有去医院，没有花太多钱，还能找到自己疾病对症的医生，妈妈再也不用担心我生病啦
开发人员回复
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非常感谢您对好大夫在线APP的使用和支持，平台会继续改进产品，提升服务，不辜负您的信任。
大长腿静静
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2018/05/22
账号注销不了，个人信息泄露出去
下个月准备换手机号，但是这个账号注销不了，个人信息也删除不了，我要换手机号了，别人要是登我手机号就能看到我个人信息和医生的对话，很麻烦，打了客服电话也没某人接！！！！希望平台能给我一个合理的安排
开发人员回复
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尊敬的用户您好，好大夫在线对用户隐私有严格的保密措施：1、您上传给医生的所有图片、视频只有您和医生本人登录后可以查阅；2、您的账号及个人身份信息，均会进行隐私处理，用1***或h***的形式替代，其他用户不可见；3、若您需要更换手机号，可以通过网页端登录好大夫在线官网，点击“我的中心”，选择“更换/解绑手机号”；4、若您需要注销账户，您可以拨打客服电话4008900120（工作时间：8:30-22:00）工作人员积极指导您进行操作。因客服中心接待全国甚至全球的用户来电，高峰时间可能需要排队，还请您耐心等待。您也可以私信“好大夫”官方微博进行反馈！
100li
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2018/06/22
解除顾虑，给宝妈带来方便
自从有了宝宝，一万个担心，明明已经去了医院，明明已经觉得自己已经咨询问得很明白了，回家后发现宝宝后出新状况，再去医院就没有这么方便，在这里咨询，比百度真实，费用不贵，解除了顾虑，而且都是专业权威医院，值得拥有的软件。
开发人员回复
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非常感谢您对好大夫在线APP的使用和支持，平台会继续改进产品，提升服务，不辜负您的信任。
896545jmg
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2020/10/24
非常好，联系上了主治医生
之前没留主治医生的电话，后续手术不知道什么时候能安排上，通过电话服务联系上了主治医生，说下周就能排手术，而且里面还有录音回放功能，真的帮上忙了，感谢🙏
沉心。
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2019/01/18
无法删除历史订单和注销账号
客服所谓的保障个人隐私的前提是你永远把这个账号和手机号绑定，一旦你换新号码后不想再继续使用原账号，那下一个使用你旧手机号的人就能登陆你的账户，看到你曾经咨询过的所有问题，严重泄露个人隐私！！！连线下医院医生随意泄露患者信息都是违法的好吗？！！并且患者信息一旦注册也不能进行修改，霸王条款！！简单来说：患者隐私根本没有太大保障，一旦换号，呵呵，所有隐私基本曝光！
开发人员回复
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尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深感抱歉。1、对于更换手机号的问题，如您还能使用原手机号，您可以自主更换绑定号码，更新后原手机号不可登录；2、如您弃用原手机号时，未及时更换绑定号码，无法证实您是该号码的所有人，则存在一定的困难。但好大夫在线一定会全力协助您进行身份核实，一旦确定你是该账户的所有者，平台将协助您关闭账户，删除相关信息。请通过好大夫在线APP-“我”-“联系小牛医助”提供信息，或发邮件至service@haodf.com，工作人员将联系您尽快处理。感谢您的理解与支持！
赞一下，👍👍
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2019/09/23
互联网门诊确实好用，首单免费并且能直接跟医生视频，非常方便
朋友推荐下载了这个软件，第一次使用互联网门诊，体验非常好，医生给的建议也比较靠谱，省的跑医院啦。👍👍
开发人员回复
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感谢您的使用和支持
美美我最美
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2018/11/29
第一次自愿写评论……
好大夫的邱志祥医生非常耐心，回答也很及时！解决我们很多疑问，有的时候很羡慕大地方，有丰富的医疗资源，好大夫在这方面为患者提供了帮助
大庆景童
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2025/09/27
好大夫平台使用感受分享
十多年前好大夫平台的第一批用户，也推荐给身边很多朋友，非常有帮助，能最快联系到权威专家诊断病情，祝平台越来越棒越来越强大！
开发人员回复
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很高兴能帮到您，也非常感谢您对好大夫在线APP的使用和支持，我们会继续改进产品，提升服务，不辜负您的信任。